Air Algérie, souvent ciblée par des critiques et des fake news sur les réseaux sociaux, a révélé sa stratégie pour contrer ces attaques malveillantes. La compagnie aérienne nationale a récemment été la victime d’une fausse information relayée sur les médias sociaux, mettant en cause la destination d’un de ses vols.
Dans un communiqué, Air Algérie a dénoncé cet exemple de fake news, soulignant qu’il s’agissait d’une vidéo tournée à bord d’un avion de la compagnie française Transavia, immatriculé TO 7250, reliant Paris Orly à Oran, qui avait été dérouté vers Tlemcen pour des raisons non spécifiées par la compagnie.
Amine Andaloussi, porte-parole d’Air Algérie, a souligné que la compagnie est régulièrement victime de fausses informations sur les réseaux sociaux, affectant son image de manière injuste. Il a expliqué que la lutte contre les fake news se concentre sur deux axes principaux : la communication et les actions en justice.
Air Algérie a collaboré avec une entreprise de communication en mai dernier pour expliquer de manière transparente la fixation des prix des billets d’avion. En plus de ces efforts de communication, la compagnie a également engagé des actions en justice contre les auteurs de fausses informations.
Amine Andaloussi a souligné que le service juridique d’Air Algérie poursuit des actions judiciaires contre ceux qui portent atteinte à l’image de la compagnie. Une action en justice est en préparation contre l’auteur de la vidéo diffusée récemment, attribuant à tort des images d’une compagnie étrangère à Air Algérie. La compagnie aérienne demeure résolument engagée à défendre sa réputation contre les attaques injustifiées sur les réseaux sociaux.