Le dimanche 23 mars, la Caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salariés (CNAS) a dévoilé une gamme de services numériques accessibles via sa plateforme en ligne El-Hanaa. L’objectif de ces services est de faciliter les procédures administratives pour les bénéficiaires et d’améliorer la qualité des prestations disponibles à distance.
D’après un communiqué de la CNAS, la plateforme El-Hanaa donne la possibilité aux utilisateurs de vérifier leur niveau de protection sociale, de connaître les dates de fin de leurs droits aux soins et d’imprimer leur certificat d’affiliation. Elle permet aussi de suivre le traitement des dossiers médicaux et des allocations de congé maladie, et offre un aperçu des divers services offerts par la CNAS.
Des services utiles pour les membres de la CNAS
Pour améliorer l’expérience des utilisateurs, la CNAS a mis en place plusieurs outils numériques tels qu’un simulateur de remboursement de médicaments, un guide des médicaments remboursables, et un système pour vérifier les taux et types d’invalidité couverts.
Les assurés peuvent aussi suivre le traitement de leur demande de carte CHIFA et accéder à leurs informations personnelles et droits aux prestations. La CNAS encourage tous les bénéficiaires à s’inscrire sur la plateforme El-Hanaa via le site http://www.cnas.dz pour accéder à ces services en ligne, qui visent à minimiser les déplacements physiques et à économiser temps et efforts. Cette initiative s’aligne sur les efforts de modernisation et de digitalisation des services publics pour améliorer la satisfaction des usagers et répondre à la demande croissante pour les services en ligne.
Le lancement de la plateforme El-Hanaa démontre l’engagement de la CNAS à faciliter l’accès aux prestations sociales et la gestion des droits des assurés, en utilisant des solutions modernes et efficaces. Ainsi, les assurés peuvent effectuer plusieurs démarches administratives importantes en ligne, rendant le processus plus rapide et plus fluide.
La CNAS prend désormais en charge les maladies cérébrovasculaires
En complément à l’introduction de nouveaux services numériques, la CNAS progresse aussi dans l’amélioration de l’accès aux soins médicaux pour ses membres. Une extension de l’accord existant avec les cliniques privées spécialisées a été signée, incluant désormais les soins des maladies cérébrovasculaires. Cette initiative stratégique entend renforcer les compétences nationales dans le traitement de ces affections complexes et diminuer le recours aux soins à l’étranger.
Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Fayçal Bentaleb, a affirmé que cette action reflète l’engagement du gouvernement à améliorer et à solidifier le système de santé du pays. « L’ajout de cette extension à notre accord illustre notre engagement à enrichir notre collaboration avec les cliniques privées en ajoutant de nouvelles spécialités médicales », a-t-il expliqué. Le ministre a aussi indiqué que cette politique devrait réduire à cinq le nombre de pathologies pour lesquelles un traitement à l’étranger est nécessaire, par rapport à six l’année précédente.
