Opensignal, une entité réputée pour son analyse indépendante des réseaux mobiles mondiaux, diffuse fréquemment des études détaillées basées sur des milliards de données recueillies auprès des usagers dans plusieurs pays. L’évaluation de Opensignal prend en compte l’expérience utilisateur réelle en s’appuyant sur une série d’indicateurs normés, incluant la performance des appels, la qualité vidéo, l’efficacité des jeux sur mobile, la fiabilité et la constance des services, ainsi que la vitesse et la couverture du réseau.
Résultats du rapport annuel Opensignal pour l’Algérie en 2026
Dans leur dernière publication, le rapport « Algérie – février 2026 », Opensignal a classé les opérateurs mobiles algériens sur la base de dix critères clés. Ceux-ci comprennent divers aspects comme la qualité des appels vocaux, la performance des jeux mobiles, la vitesse de téléchargement, la constance de qualité, entre autres. Selon ce rapport, Djezzy prend la tête avec cinq distinctions, suivie de près par Ooredoo avec quatre distinctions et Mobilis avec une seule, surtout reconnue pour sa couverture étendue dans le territoire national.
Inspirant une compétitive qualité d’expérience, Djezzy excelle notamment dans les segments des jeux mobiles, des appels vocaux, de la constance et de la fiabilité du réseau. Ooredoo, d’autre part, se distingue particulièrement dans les catégories de vitesse de téléchargement et d’envoi ainsi que de disponibilité réseau, tout en partageant la primauté en expérience vidéo avec Djezzy.
Transformations Stratégiques chez Djezzy
Contacté pour réaction suite à la publication de ces résultats, Salim Tamani, le responsable du département médias chez Djezzy, a attribué ces performances améliorées à une « transformation stratégique » initiée avec l’arrivée de nouveaux dirigeants en avril 2025. Selon lui, cette nouvelle direction a intensifié ses efforts sur la qualité du réseau, la satisfaction de la clientèle et l’expérience utilisateur, ce qui a substantiellement élevé la qualité de service offerte par Djezzy.
Ce rapport illustre bien l’évolution du marché des télécommunications mobiles en Algérie, qui tend de plus en plus vers une concurrence axée sur la qualité globale de l’expérience utilisateur, plutôt que sur la seule performance technique. L’avenir des télécommunications en Algérie semble prometteur, notamment avec l’arrivée prochaine de technologies avancées comme la 5G, qui promettent de redéfinir les standards de service et d’innovation chez les opérateurs.
