Air Algérie a lancé un rappel à ces clients par rapport au changement de programmes. Nous vous proposons d’en savoir plus à travers cette édition du samedi 5 novembre 2022.
La compagnie aérienne nationale Air Algérie a communiqué sur la mise en place d’un système visant à améliorer l’information des clients. En effet, le chargé de la Communication chez Air Algérie, Amine Andaloussi a révélé l’initiative et son importance le vendredi 4 novembre 2022. Amine Andaloussi a expliqué que les passagers seront informés des changements quant aux horaires de leurs vols par téléphone. C’est pour cela qu’ils doivent donc communiquer les bons numéros.
Selon le média arabophone Ennahar, la compagnie nationale a déjà préparé son programme d’hiver et commence à le mettre en place. Ce qui risque plusieurs changements dans les horaires de vols. C’est là qu’intervient la nouvelle initiative précédemment énoncée. Les voyageurs sont donc tenus au courant des différents ajustements effectués par la compagnie aérienne par téléphone. En outre, le décalage que crée la transition entre les programmes liés aux différentes saisons a déjà impacter l’expérience client dans d’autres wilayas, car en voulant avertir les voyages la compagnie n’a pas eu accès aux bons numéros de téléphone. C’est pour cela qu’ils doivent donc communiquer les bons numéros. Il insiste sur ce point, au vu des désagréments créés précédemment.