Soulignons également que les données du Système mondial de gestion des cas (SMGC) d’IRCC montrent que 59 456 dossiers de demandes d’immigration ouverts, en attente ou réouverts ont été confiés à 779 anciens employés ou utilisateurs inactifs, et ce depuis le mois de février depuis février. Pour se justifier, le ministère de l’immigration a indiqué à CBC qu’une fois que l’utilisateur devient inactif, cela signifie qu’il n’utilise plus son système et que ses accès ne sont alors plus disponibles.

Une chose est claire c’est que presque tous les demandeurs pour l’immigration au Canada sont horrifiés par ces révélations .« Comment une chose pareille peut-elle être ignorée pendant aussi longtemps? Ça fait beaucoup de dossiers qui se retrouvent entre les craques. » estime  Andrea Bote, candidate à la résidence permanente. Selon l‘avocat conseil en immigration Jean-Sébastien Boudreault, Avant, on était capables de parler aux agents d’immigration, on était capables de parler aux gestionnaires, mais maintenant, il y a des murs un peu partout, on a de la difficulté à parler aux gens ».