Algérie Ferries, la compagnie maritime nationale renforce son infrastructure en ouvrant deux nouvelles agences commerciales à Alger et à Oran, offrant ainsi une expérience améliorée pour l’achat de billets, spécialement conçue pour les familles.
Dans un communiqué récent, Algérie Ferries annonce l’inauguration de deux nouvelles agences à Alger et à Oran, dédiées exclusivement aux familles. Ces bureaux offrent un processus de réservation simplifié et un paiement sécurisé par voie électronique, assurant ainsi une expérience client fluide.
Innovation pour une meilleure expérience client
Les deux agences se distinguent par l’installation de distributeurs intelligents de billets, permettant aux clients de suivre leur position dans la file d’attente. Les paiements s’effectuent exclusivement par carte, facilitant ainsi les transactions et garantissant la sécurité des transactions financières. Cette innovation sera étendue à toutes les agences et sera également accessible via une application mobile dédiée.
Préparation pour la saison estivale et le Ramadan
Cette initiative s’inscrit dans le cadre des préparatifs d’Algérie Ferries pour la saison estivale et le mois de Ramadan, où la demande de voyages maritimes est traditionnellement élevée. En vue du Ramadan, la compagnie offre une réduction de 50% sur les billets de voyage, permettant ainsi à la diaspora algérienne de se réunir avec ses proches pendant cette période sacrée.
Algérie Ferries : Engagement envers l’efficacité et l’accessibilité
L’ouverture de ces deux nouvelles agences à Alger et à Oran témoigne de l’engagement continu d’Algérie Ferries à améliorer son efficacité opérationnelle et à rendre ses services plus accessibles à ses clients. En numérisant sa plateforme de réservation de billets et en offrant des installations modernes, la compagnie maritime vise à offrir une expérience de voyage optimale à ses passagers.