ASL Airlines rappelle sa politique stricte sur les noms mal orthographiés : au-delà de 3 lettres, c’est 70 € de frais. Vérifiez bien avant de valider votre billet !
Une faute de frappe… et 70 € de pénalité : ASL Airlines ne plaisante pas !
Trois lettres d’erreur et tout bascule. Une simple coquille dans le nom lors de l’achat d’un billet ASL Airlines peut coûter cher. La compagnie aérienne, bien connue pour ses vols entre la France et l’Algérie, vient de rappeler sa politique sans appel : les corrections sont gratuites, oui… mais uniquement dans la limite de trois lettres.
Dans un post publié ce vendredi 11 juillet sur sa page Facebook, ASL Airlines avertit ses clients : « Une petite faute de frappe, ça peut arriver… Pas d’inquiétude : la correction est gratuite jusqu’à 3 lettres ! Au-delà, des frais de 70 € s’appliquent. »
70 € pour une faute ? Oui, et c’est parfaitement légal
Faut-il vraiment payer pour corriger un nom mal écrit ? ASL Airlines dit oui, à condition que l’erreur dépasse trois lettres. Les fautes d’orthographe, les inversions de lettres ou les erreurs sur la date de naissance, le sexe ou le passeport sont modifiables, mais sous conditions.
Et ce n’est pas tout :
👉 Toute modification complète du nom ou du prénom (même sans faute) est facturée 70 €.
👉 Une seule correction est autorisée par billet.
👉 Le numéro de passeport saisi doit être identique à celui fourni pour la modification.
Un détail peut donc bloquer l’accès à votre vol… ou vider votre portefeuille.
Ce que les passagers doivent absolument savoir
La demande de correction doit être faite au plus tard 48 heures avant le vol, en envoyant un e-mail à [email protected] ou en appelant le service client. Les passagers ayant réservé via une agence doivent contacter directement leur émetteur.
ASL Airlines insiste aussi sur un point crucial : vérifiez vos infos dès l’achat. Les billets sont valables un an, mais certaines promotions réduisent cette période. Et une petite distraction peut vite devenir un casse-tête administratif et financier.
Une minute d’inattention peut coûter une fortune
Ce rappel d’ASL Airlines jette une lumière crue sur un piège fréquent et coûteux : la négligence au moment de réserver. Une lettre oubliée, un prénom mal orthographié… et c’est 70 € de frais ! Dans une époque où tout se fait en ligne et à la hâte, un simple clic mal relu peut vous faire payer le prix fort. Moralité : relisez-vous. Deux fois.