Le scandale des pertes de bagages impliquant la Royal Air Maroc au Canada fait le tour des médias. Des convocations ignorées, des valises déplacées pour des raisons d’insalubrité, et des passagers laissés dans l’attente. A travers cette édition du mercredi 31 janvier 2024, restez informés sur la situation critique et les actions en cours.
Scandale des Pertes de Bagages : La Royal Air Maroc convoquée au Canada
Les autorités canadiennes ont pris des mesures sévères contre la Royal Air Maroc après la découverte répétée de bagages appartenant à ses passagers dans un centre de liquidation à l’aéroport de Montréal. Ce scandale a suscité l’indignation, mettant en lumière les lacunes de la compagnie aérienne en matière de gestion des bagages.
Réponse absente aux convocations
Selon les médias canadiens, la Royal Air Maroc a été convoquée à plusieurs reprises par les autorités locales en raison de cette situation préoccupante. Cependant, la compagnie n’a pas répondu aux convocations, laissant les passagers frustrés et désemparés quant à la localisation de leurs effets personnels.
Déplacement des Valises : Un centre de liquidation à la dérive
Face à l’absence de réponse de la Royal Air Maroc, l’aéroport de Montréal a été contraint de déplacer les valises du centre de liquidation vers un autre endroit. Cette décision a été motivée par des raisons d’insalubrité, car des odeurs nauséabondes se dégageaient des bagages, créant ainsi une situation inacceptable pour les voyageurs.
Attente interminable pour les propriétaires de valises perdues
Les propriétaires des valises perdues ont été laissés dans l’attente, espérant que leurs biens soient acheminés conformément aux normes du transport aérien. Malheureusement, la Royal Air Maroc, bien qu’ayant admis des difficultés d’acheminement en début janvier, n’a pas réussi à résoudre le problème de manière satisfaisante. Par ailleurs, malgré l’annonce d’un changement dans le dispositif par la Royal Air Maroc, les problèmes de pertes de bagages persistent, laissant les passagers mécontents et incertains quant à la fiabilité de la compagnie aérienne.