Les recommandations aux touristes se rendant au Maroc viennent d’être révisées par le département d’État américain. Cette mise à jour aborde plusieurs volets pratiques du séjour, en particulier l’usage des taxis et des bus urbains, mais aussi la sécurité et le comportement de la police marocaine face aux plaintes déposées par les voyageurs.
Dans ce nouveau document destiné aux ressortissants américains, une large place est accordée aux déplacements et aux différents moyens de transport disponibles dans le royaume. Voici ce qu’il faut retenir de ces conseils actualisés.
Taxis et trains jugés fiables, méfiance envers les bus urbains marocains
Les taxis marocains présentent-ils des garanties de sécurité pour les visiteurs ? Selon la diplomatie américaine, ces véhicules restent « généralement sûrs en journée ». Les autorités encouragent néanmoins les voyageurs à opter en priorité pour les « petits taxis ».
La teinte de ces véhicules diffère d’une agglomération à l’autre. On les reconnaît ainsi à leur couleur selon les grandes villes du pays :
- Rouge à Casablanca,
- Bleu à Rabat,
- Beige à Marrakech.
Il est vivement conseillé aux passagers d’exiger systématiquement la mise en marche du compteur avant tout trajet. Une vigilance particulière est également recommandée avec les applications de transport, surtout à proximité des hôtels, des aéroports, des centres de congrès et des zones où stationnent habituellement les taxis.
Le réseau ferroviaire reste globalement sécurisé
Qu’en est-il des trajets en train et en bus ? Pour Washington, les liaisons ferroviaires demeurent dans l’ensemble sécurisées, même si des vols peuvent occasionnellement s’y produire. La situation diffère toutefois pour les transports collectifs urbains.
« Les bus urbains ne sont pas considérés comme sûrs », précise le texte américain, sans apporter davantage de précisions sur cette évaluation. Cet avertissement s’inscrit dans un contexte où certaines villes du pays continuent d’exploiter des véhicules vieillissants.
Un vaste programme de modernisation des transports en commun est actuellement en cours de déploiement dans le royaume chérifien. Ce chantier vise précisément à remplacer progressivement une flotte de bus jugée obsolète dans plusieurs municipalités.
Une réactivité policière jugée « inégale » selon les autorités américaines
Le traitement des plaintes soumises par les touristes américains aux forces de l’ordre marocaines fait l’objet d’observations critiques dans ce document. La diplomatie américaine ne masque pas certaines réserves sur ce point sensible.
« La réactivité de la police face aux signalements de crimes par les citoyens américains peut être inégale », souligne le texte. Les obstacles liés à la langue viendraient compliquer les démarches de dépôt de plainte, tandis que le suivi ultérieur des dossiers resterait souvent restreint.
Une intervention plus rapide dans les zones touristiques
Le rapport nuance cependant son constat. Les services de sécurité « peuvent intervenir plus rapidement en cas de délit contre les touristes dans les zones touristiques fréquentées », reconnaît la même source.
Malgré cette nuance, une mise en garde subsiste. « Ne vous attendez pas à ce que tous les délits soient résolus », avertit encore le document, invitant ainsi les visiteurs à ne pas surestimer les chances de récupérer leurs biens volés.
Vols à la tire : les principales mises en garde pour les touristes
Le volet sécuritaire de cette actualisation insiste également sur les risques de larcins. Les autorités alertent surtout contre les vols à la tire qui surviennent dans les marchés animés, les sites touristiques et les espaces de transport public.
Les voyageurs sont par ailleurs appelés à surveiller leurs effets personnels. Les subtilisations de sacs et les vols d’objets laissés à l’intérieur des véhicules figurent parmi les délits les plus fréquemment signalés au sein du royaume.
Ces recommandations traduisent une volonté d’informer les visiteurs étrangers sur les précautions élémentaires à observer durant leur séjour. Alors que le Maroc continue de renforcer son attractivité touristique, ces conseils invitent surtout à une vigilance mesurée, sans dramatiser une destination qui accueille chaque année des millions de voyageurs.
