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Remboursement des billets : 2 années après, le bilan laisse un goût d’innachevé

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A en croire le PDG d’Air Algérie,Yacine Bensilmane, l’opération se poursuit en ce qui concerne le remboursement des billets de vols annulés en période de Covid 19.

En effet, plus de 600’000 billets  sont concernés par ce remboursement, va laisser entendre la compagnie aérienne. Cette dernière a livré l’an dernier, les détails par rapport aux modalités de remboursement des billets dont les vols ont été annulés. Et en ce qui a trait au délai de remboursement, Air Algérie a indiqué mars dernier que : « Dans le souci de répondre aux attentes de notre aimable clientèle, Air Algérie a le plaisir de vous informer du prolongement au 31 décembre 2023 des délais de traitement/remboursement des anciens billets ou EMD-Voucher non utilisés suite à la pandémie « .

Par ailleurs, le PDG d’Air Algérie s’est de nouveau exprimé par rapport au sujet, hier mercredi 22 novembre 2023. Cette fois, l’homme rassure que tous les dossiers seront traités jusqu’à la satisfaction de toutes les demandes .

 

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