Algérie Télécom a annoncé qu’elle allait compenser ses clients qui ont connu des perturbations temporaires de leur connexion Internet en offrant 10 Go de données Internet gratuites pendant 7 jours à partir d’aujourd’hui.
Cette mesure exceptionnelle fait partie des travaux de maintenance et de mise à jour de son système d’information. Ces interventions techniques ont causé des perturbations temporaires de la connexion pour certains abonnés du service 4G LTE, en particulier ceux qui utilisent les modems B310 et B310S. Algérie Télécom s’est excusée pour les désagréments causés et a réaffirmé son engagement à fournir des services de qualité. Ces efforts de modernisation sont destinés à améliorer l’expérience des utilisateurs et à garantir une connexion plus stable.
Algérie Télécom réagit promptement pour réinstaurer la confiance
Algérie Télécom a rapidement agi pour rétablir la confiance en offrant une compensation à ses clients. En proposant 10 Go de données gratuites, l’opérateur cherche à apaiser les frustrations tout en renforçant la loyauté de sa clientèle.
Cette décision témoigne également de sa réactivité face aux problèmes techniques survenus pendant la maintenance. De plus, cette initiative intervient à un moment où la demande en services Internet de qualité ne cesse d’augmenter en Algérie. Pour cette raison, Algérie Télécom multiplie les efforts pour étendre la couverture réseau et améliorer la stabilité de ses services. Les clients concernés sont invités à vérifier leur compte afin d’activer cette compensation.
En conclusion, Algérie Télécom promet de redoubler d’efforts pour éviter de futurs dysfonctionnements et offrir une expérience client toujours plus satisfaisant.
