La compagnie aérienne Air France révolutionne l’expérience de ses passagers en introduisant une connexion Wi-Fi gratuite à bord. Cette nouvelle fonctionnalité, annoncée le mardi 9 septembre par Air Journal, repose sur une technologie satellitaire avancée. Découvrez comment Air France révolutionne l’expérience en vol avec son Wi-Fi gratuit sur la majorité des appareils d’ici 2026.
Déploiement Progressif du Wi-Fi Gratuit
Les premiers avions équipés seront deux Embraer 190 et deux Airbus A220, suivis par un Airbus A350 destiné aux vols long-courriers. Air France prévoit de connecter 30% de sa flotte à ce service d’ici la fin de 2025 et envisage une couverture totale, incluant la flotte régionale, d’ici fin 2026.
Pour utiliser le Wi-Fi gratuit, les passagers doivent être membres du programme de fidélité Flying Blue, accessible à tous gratuitement. Aucune option payante ne sera disponible, renforçant ainsi l’intérêt pour ce programme de fidélité du groupe Air France-KLM. Ce service utilise les satellites en orbite basse de Starlink, propriété de SpaceX, offrant une connexion plus rapide et fiable que les satellites traditionnels.
Investissement dans l’Amélioration de l’Expérience Client
Air France considère cette transition vers le Wi-Fi gratuit comme un investissement majeur, à égalité avec le renouvellement de sa flotte avec des avions modernisés et économes en carburant. Jusqu’ici, le service Wi-Fi proposé était souvent critiqué pour sa lenteur. Ce nouveau système, en plus de réduire la latence, soutient également des applications gourmandes en bande passante comme le streaming vidéo. Par cette initiative, Air France se positionne aux côtés de compagnies telles que United Airlines et Qatar Airways, qui collaborent également avec Starlink. Concurrentement, JetBlue prévoit d’adopter le système Amazon Kuiper à partir de 2027, démontrant ainsi que la concurrence dans le domaine de la connectivité en vol est en pleine expansion.