La compagnie aérienne Air Algérie resserre les règles pour les avantages bagages destinés à ses clients fidèles. Les détenteurs des privilèges de fidélité les plus élevés constatent un changement notable, spécifiquement pour les bagages supplémentaires avec certains types de billets.
Modification des avantages liés aux cartes de fidélité
Dernièrement, Air Algérie a ajusté les privilèges offerts aux porteurs des cartes de fidélité Tahat et Chelia, affectant ainsi directement leur expérience de voyage. Précédemment, les utilisateurs de ces cartes bénéficiaient d’un bagage additionnel pour les billets achetés à tarif Light, exempt de bagages. Désormais, cet avantage est supprimé.
Cette décision concerne tous les itinéraires couverts par Air Algérie et les billets sous la catégorie tarifaire Light, en classe M. Même si cette commodité était auparavant tolérée pendant un certain temps, la compagnie a officiellement mis fin à ce privilège.
Caractéristiques des cartes Tahat et Chelia
Les cartes de fidélité Chelia et Tahat sont assorties de multiples avantages. La carte Chelia, obtenue après l’accumulation de 25 000 miles qualificatifs ou 16 segments de vol, propose 25 % de miles bonus. De plus, les détenteurs peuvent transférer jusqu’à 30 000 miles annuellement, et profiter d’une pièce de 23 kg supplémentaire sur certains vols, à l’exclusion du tarif Light.
Quant à la carte Tahat, elle requiert 40 000 miles ou 32 segments de vol, offrant 50 % de miles bonus et la possibilité de transférer jusqu’à 50 000 miles chaque année. Cependant, l’offre d’une pièce supplémentaire ne s’applique pas aux billets Light en classe M.
Impact sur les clients fidèles d’Air Algérie
Ce retrait d’avantage concerne principalement les utilisateurs des billets Light, souvent utilisés à des fins commerciales. Malgré ce changement, Air Algérie maintient l’offre de bagage supplémentaire pour les billets incluant un quota bagage, excepté pour les tarifs Light.
Cette révision reflète l’objectif d’Air Algérie d’ajuster ses offres aux besoins réels de ses clients, tout en continuant à satisfaire les attentes de ses voyageurs fréquents par la rationalisation de ses services.