Le 25 septembre 2025, la Société d’Exploitation des Tramways (Setram) a officiellement instauré le ticket QR Code dans le cadre de sa stratégie de modernisation. Ce lancement s’est déroulé avec la présence de la direction générale et de responsables clés de l’unité à Oran.
Lancement du ticket QR Code par Setram
Cette innovation conséquentielle marque une avancée dans le processus de digitalisation des services de transport urbain, facilitant l’achat rapide et sécurisé des titres de transport pour les usagers. Le QR Code, pour Quick Response Code, est une sorte de code-barres à deux dimensions lisible par une caméra de smartphone ou un appareil spécifique.
À la différence du code-barres conventionnel, il peut contenir une grande quantité de données numériques. Ce système est déjà bien implanté dans les transports ferroviaires, aériens et également dans certains systèmes de bus urbains à l’international. Son intégration par Setram traduit une volonté d’alignement aux normes modernes de mobilité intelligente.
Impact du Ticket QR Code sur l’expérience des passagers
Grâce à cette innovation, l’achat et l’utilisation des titres de transport deviennent aisés et efficaces. Plus besoin de se rendre à un guichet ni de manipuler de l’argent physique pour acheter un ticket. Les passagers peuvent les obtenir en ligne ou via des bornes dédiées, puis simplement le scanner pour accéder aux tramways. Ce système permet de réduire significativement le temps d’attente et d’éviter les files d’attente aux stations.
En outre, ce dispositif renforce la sécurité et limite les fraudes, contribuant à une gestion améliorée du flux des passagers. Au fil des années, Setram a adopté plusieurs autres innovations, telles que les bornes automatiques et une application mobile pratique pour les voyageurs, renforçant ainsi son engagement à moderniser les transports urbains en Algérie.