Lors de la 20ème édition du « GT Tested Reader Survey » du magazine Global Traveler, la compagnie nationale Royal Air Maroc (RAM) a été réélue meilleure compagnie aérienne en Afrique.
Royal Air Maroc devance Air Algérie ?
En effet, la compagnie aérienne marocaine Royal Air Maroc a indiqué dans un communiqué qu’elle a été réélue meilleure compagnie aérienne en Afrique lors d’une cérémonie à Los Angeles. Selon la compagnie cette distinction est le résultat de l’amélioration de l’expérience client.
« Cette nouvelle distinction témoigne de la résilience et de la détermination de RAM, en particulier dans un contexte mondial en constante évolution. C’est le fruit de l’engagement inébranlable de nos collaborateurs, qui travaillent sans relâche pour offrir un service de qualité à chaque étape du parcours client », a indiqué le président directeur général de Royal Air Maroc, Hamid Addou, cité par le communiqué.
Il faut noter que dans cette année qui tend ver sa fin, Royal Air Maroc a également été distinguée aux Skytrax Airline Awards, étant nommée « Best Regional Airline in Africa » pour la neuvième année consécutive. A cet effet, le directeur affirme : « Les distinctions que nous avons reçues, émanant des retours directs de nos clients à travers le monde, constituent une source d’encouragement à persévérer dans notre recherche constante d’excellence et d’innovation ».