La compagnie aérienne nationale, Air Algérie, a annoncé des perturbations dans son programme de vols, touchant à la fois les liaisons domestiques et internationales. Ces désagréments, manifestés par des retards de vols et des ajustements d’horaires, ont poussé la compagnie à expliquer les origines de ces problèmes. Selon Air Algérie, des « circonstances opérationnelles exceptionnelles et imprévues » ont perturbé la planification des opérations aériennes, exerçant une pression sur leur gestion.
La réaction d’Air Algérie face à cette crise
Dans un communiqué, Air Algérie a précisé que ces événements inattendus ont déstabilisé l’organisation partielle des vols. Les équipes techniques, logistiques et administratives de la compagnie travaillent activement pour réduire l’impact sur les passagers. Des mesures de gestion de crise ont été mises en œuvre pour adapter le programme des vols et améliorer la communication avec les clients.
Conseils pratiques pour les voyageurs concernés
Air Algérie invite ses clients à vérifier régulièrement le statut de leur vol à travers ses canaux officiels. Les passagers affectés par des modifications d’horaire peuvent visiter le site web de la compagnie, contacter le centre d’appel ou se rendre aux guichets dans les aéroports. Malgré l’afflux important de voyageurs en cette période estivale, la compagnie n’a pas encore fait de lien direct entre cette augmentation et les perturbations actuelles, indiquant simplement qu’elles sont dues à « des circonstances exceptionnelles et imprévues ».