À partir du 10 décembre 2024, la CAF introduira une double authentification pour sécuriser l’accès à l’espace personnel des allocataires. Découvrez ce qui change et les nouvelles options disponibles.
Double authentification : un pas de plus pour la sécurité des allocataires
Dès le 10 décembre 2024, les bénéficiaires des aides sociales de la CAF devront passer par une procédure renforcée pour accéder à leur compte en ligne. L’organisme met en place un système de double authentification afin de mieux protéger les données personnelles des allocataires. Concrètement, après avoir saisi leur mot de passe, les utilisateurs recevront un code unique par e-mail qu’ils devront entrer pour valider leur connexion. Cette mesure fait suite à une série de cyberattaques et vise à garantir une sécurité accrue pour des prestations telles que le RSA, les allocations familiales ou les aides au logement.
Pour aller plus loin, la caisse d’allocations familiales introduira également des options simplifiées grâce à la biométrie via son application mobile. Les allocataires pourront utiliser la reconnaissance faciale ou digitale pour un accès rapide et sécurisé à leur espace personnel, sans besoin de codes supplémentaires.

Conseils et recommandations pour une sécurité optimale
Outre ces nouvelles fonctionnalités, la caisse d’allocations familiales recommande à ses usagers d’adopter de bonnes pratiques pour sécuriser leur compte. Cela inclut la mise à jour régulière des mots de passe et la prudence quant au partage d’informations personnelles. Ces mesures complémentaires, combinées au renforcement de la cybersécurité, permettront de prévenir les accès non autorisés et d’assurer une gestion sereine des droits sociaux en ligne.
En modernisant ses outils et en intégrant des solutions biométriques, la CAF s’inscrit dans une dynamique de protection optimale, tout en améliorant l’expérience utilisateur. Cette initiative marque un tournant dans la gestion des aides sociales, à l’ère d’une digitalisation de plus en plus avancée.