L’Algérie a récemment mis en place un service numérique visant à simplifier l’obtention de documents administratifs destinés à une utilisation internationale. Ce service est conçu pour faciliter les démarches des citoyens algériens, tant sur le territoire national qu’à l’étranger, en matière d’état civil et de certification.
Lancement d’une plateforme pour services consulaires
Le ministère des Affaires étrangères a communiqué ce dimanche 23 novembre le démarrage d’une plateforme en ligne dédiée à la prise de rendez-vous dans le cadre des services consulaires. Ce nouvel outil est destiné à alléger les démarches administratives des citoyens qui nécessitent des documents officiels tels que des actes de naissance ou de mariage, ainsi que d’autres attestations requises pour l’étranger. L’initiative s’inscrit dans un plan global de modernisation et de numérisation des services administratifs en Algérie.
Utilisation et fonctionnalités de la nouvelle plateforme
Accessible sur le site officiel du ministère des Affaires étrangères, cette plateforme permet aux utilisateurs de prendre rendez-vous pour divers services administratifs, comme la certification de documents et l’obtention d’actes d’état civil. Les utilisateurs reçoivent également des notifications par courriel, confirmant leurs rendez-vous et précisant les documents nécessaires à leur démarche. Le service fonctionne du lundi au samedi, avec des horaires flexibles pour mieux servir les citoyens.
Accessibilité et objectif du service
Selon le communiqué, le but de ce service est de proposer « des services de qualité aux citoyens algériens, qu’ils vivent en Algérie ou à l’étranger. » Il est important de noter que ce système ne remplace pas les services traditionnels, qui restent disponibles pour ceux qui préfèrent ne pas utiliser la plateforme digitale. Le lancement de cet outil en ligne vient appuyer les efforts de modernisation des services consulaires, en réduisant les files d’attente physiques et les déplacements inutiles pour des démarches administratives.