Cette nouvelle n’enchantera sans doute pas la compagnie aérienne Air Algérie. En effet, une cliente a bord n’a pas hésité à exprimer son dégoût par rapport à ceci. Les détails ici…
Air Algérie n’a de cesse de multiplier les offres promotionnelles sur son réseau international. Le but étant d’assurer une meilleure expérience de voyage auprès de la compagnie algérienne. Mais, la prestation est-elle toujours au rendez-vous ? Une cliente d’Air Algérie en France a dernièrement témoigné à cet égard.
Son témoignage a été rapporté par le média Algérie Expat. La passagère en question affirme alors avoir vécu une mauvaise expérience avec l’agence commerciale de la compagnie à Lyon. Elle se dit « dégoûtée ». Elle a dû verser une somme de 70 euros pour procéder à la rectification d’une erreur sur son billet d’avion, selon la concernée.
À ce propos, elle a fait savoir qu’elle s’est présentée à ladite agence pour rectifier la date de son départ vers l’Algérie. Cette femme soutient le fait qu’elle avait annoncé la bonne date au moment de la réservation. Elle confie que « l’employée de l’agence a porté une autre date par inattention ».