Face aux critiques croissantes, le groupe Iris, unique fabricant de pneus pour véhicules en Algérie, se retrouve au cœur d’une tempête sur les réseaux sociaux concernant la qualité de ses produits.
Importations massives décidées pour stabiliser le marché
Pour apaiser la situation, lors d’un conseil des ministres présidé par le président Abdelmadjid Tebboune, l’importation massive et immédiate de pneumatiques a été décidée. Cette mesure vise à mettre un terme aux problèmes qui perturbent le secteur depuis plusieurs mois.
Qualité des pneus Iris en question
De nombreux clients ont fait part de leur mécontentement quant à la qualité des pneus Iris en ligne, vidéos à l’appui. En réponse, Mustapha Zebdi, président de l’Association de protection et d’orientation du consommateur (APOCE), admet que ces critiques doivent être examinées avant de trancher. Il souligne l’importance de mener des expertises techniques avant de conclure à une éventuelle défaillance généralisée.
Déclarations du groupe Iris et régulation du marché
Le vice-président du groupe Iris, Djamel Guidoum, se défend en affirmant que son entreprise est la cible de campagnes malveillantes. Selon lui, des importateurs exercent des pressions pour rouvrir le marché à l’importation. Il assure que les produits Iris respectent des normes strictes, et que la société exporte vers plusieurs pays sans subir de plaintes. Ainsi, il invite à un dialogue pour discuter des éventuelles réclamations concernant la qualité des produits Iris.
Malgré les plaintes recensées, l’APOCE n’a pas encore trouvé de preuves accablantes d’une défaillance généralisée. Les problèmes signalés ont été résolus par des discussions directes avec la marque.
Il faut maintenir les importationsMohwali Awamar
J’ai toujours utilisé les pneus iris. Ils sont d’excellente qualité. Bonne tenue de route. C’est la maffia de l’import/import qui est derrière ces dénigrements. Mais naftal aurait dû faire l’appoint. Manque d’initiative ou blocage en amont? Les pénuries concernant les pièces détachées doivent être éradiquées. La qualité doit être de rigueur. Il y va de la sécurité des citoyens. Toute fraude doit être sévèrement sanctionnée.