Fiat El Djazaïr a récemment publié une déclaration pour informer ses clients des démarches officielles à suivre pour acheter un véhicule de sa marque, tout en les alertant sur les risques d’escroqueries. Le constructeur a insisté sur le fait que toutes les procédures d’achat d’un véhicule FIAT doivent se réaliser exclusivement dans le showroom que le client a choisi au moment de son inscription.
« Après l’inscription, les opérations d’achat se feront uniquement via le showroom Fiat sélectionné », a souligné le communiqué. Cette mise au point fait suite à des situations où des clients ont été approchés par des intermédiaires non autorisés qui tentent de contourner les voies de vente officielles. Fiat El Djazaïr a aussi mis en garde contre les tentatives d’escroquerie qui sont en hausse.
Le communiqué prévient que toute sollicitation par des soi-disant conseillers de vente demandant un paiement (partiel ou total) par virement pour finaliser une commande doit être vue comme une tentative de fraude. Ces fraudeurs prétendent représenter la marque et exigent des paiements d’avances ou le montant total par virement bancaire, sans offrir de garanties aux acheteurs.
Pour prévenir les désagréments, Fiat El Djazaïr conseille à ses clients de prendre certaines précautions : Éviter les transferts d’argent vers des individus ou des comptes non reconnus officiellement. Confirmer l’identité de toute personne de contact en visitant un showroom. En cas de doute sur une transaction, il est recommandé de contacter le service clientèle.
L’objectif de ces mesures est d’augmenter la transparence durant le processus d’achat afin d’offrir une expérience sûre à ses clients. Seuls les showrooms autorisés sont compétents pour réaliser les transactions. Il est important de rapporter toute activité suspecte. Les clients peuvent obtenir davantage d’informations en visitant le site web de Fiat ou en se rendant dans un showroom partenaire.
Spéculation sur la Fiat El Djazaïr : le gouvernement passe à l’offensive avec une nouvelle plateforme
Ce mercredi, le ministre de l’Industrie, Sifi Ghrieb, a dirigé une réunion de coordination au siège de son ministère avec la présence de représentants de divers secteurs ministériels et entités. Les participants comprenaient des membres des ministères de l’Intérieur, de la Justice, du Commerce, ainsi que des officiels de la Gendarmerie nationale.
D’après un communiqué du ministère, l’objectif principal de cette rencontre était de peaufiner le déploiement d’une plateforme numérique pour superviser la commercialisation des véhicules produits en Algérie. La réunion a aussi servi à examiner l’avancement des recommandations formulées lors de la première réunion du 7 avril 2025, qui traitait des actions immédiates pour contrer la spéculation, particulièrement celle liée au véhicule « Doblo Panorama » de Fiat.
Le ministre a profité de cette occasion pour souligner l’engagement du gouvernement et de ses institutions à défendre le consommateur algérien face aux manœuvres spéculatives des lobbies de revente, tout en assurant une transparence des échanges sur le marché des automobiles.
