À partir du 15 mars 2025, un important bouleversement s’annonce pour les Algériens désirant obtenir un visa pour la France. La gestion des demandes sera désormais confiée à un prestataire unique, Capago, une société française qui remplacera les opérateurs actuels. Ce changement traduit l’intention des autorités françaises de rendre le processus plus simple, moderne et accessible.
Visa France : Capago prend le relais de VFS et TLS.
À partir de la mi-mars, Capago assumera la gestion intégrale des demandes de visa pour la France, remplaçant les opérateurs traditionnels comme VFS Global et TLS Contact. Les requérants devront dorénavant réaliser leurs démarches directement sur le site internet de Capago, où ils pourront également planifier leurs rendez-vous.
De nouveaux centres de collecte, modernes et facilement abordables, ouvriront leurs portes dans les principales villes d’Algérie, telles qu’Alger, Oran, Annaba et Constantine, à compter du 8 avril 2025. Fondée en 2010 et reconnue pour son expertise en gestion administrative, Capago prévoit d’introduire des technologies novatrices pour simplifier le processus. Laurent Mallet, PDG de Capago International, a affirmé que la mission de l’entreprise est de « faciliter et rendre les démarches accessibles, que ce soit pour des voyages d’affaires, des études ou des visites familiales. »
Facilitation et soutien individualisé
Capago a mis en place plusieurs innovations, parmi lesquelles un accompagnement sur mesure tout au long des procédures administratives. Les services offerts incluent :
La prise de rendez-vous en ligne via une plateforme spécialisée, la collecte des données biométriques dans ses centres, ainsi qu’un suivi en temps réel des dossiers, garantissant une transparence accrue pour les demandeurs. Cette démarche a pour objectif de simplifier les démarches liées aux demandes de visa, en réduisant les délais et les complications, tout en améliorant l’expérience utilisateur.
Une présence renforcée dans plusieurs villes
L’un des atouts majeurs de cette réforme réside dans l’expansion du réseau de centres de collecte en Algérie. En plus des villes déjà couvertes, à savoir Alger, Oran et Annaba, Constantine disposera désormais de son propre centre. Cette extension permet d’améliorer l’accès des citoyens, en réduisant les contraintes liées aux déplacements pour soumettre leurs dossiers.
Capago, société indépendante, collabore avec plusieurs administrations européennes, notamment celles de la France, de l’Italie, de l’Allemagne et de la Belgique. Forte de son expertise internationale, elle s’est affirmée comme un acteur de premier plan dans la gestion des démarches administratives complexes. En prenant en charge les demandes de visa, Capago permet aux autorités publiques de se concentrer sur leurs missions stratégiques, tout en garantissant une gestion sécurisée et efficace des procédures.
