Algérie Poste a été distinguée pour la qualité de son service client par l’Union postale universelle (UPU). La filiale EMS Champion Post Algérie, appartenant à la structure algérienne, s’est vue décerner pour la sixième année consécutive le prestigieux trophée international Customer Care Awards.
Algérie Poste : Engagement envers l’excellence
Cette récompense illustre l’engagement continu de l’entreprise envers les normes les plus élevées de qualité de service, en particulier dans le domaine de la livraison express de colis. Algérie Poste se distingue par sa réactivité, la qualité de son service client et le respect des normes internationales.
Position de Leader
Grâce à ces qualités, Algérie Poste occupe une place de premier plan parmi les opérateurs d’Afrique du Nord et du Maghreb arabe, comme le souligne le rapport de l’UPU. Cette reconnaissance internationale témoigne de l’importance accordée par l’entreprise à la satisfaction de ses clients et à l’amélioration continue de ses services. La consécration de la structure par l’UPU démontre son engagement indéfectible envers l’excellence du service client. Cette distinction renforce sa position de leader dans le secteur postal régional et souligne son engagement envers la satisfaction client et l’innovation.